Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bravo Umzug

Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen „Bravo Umzug“ und dem Kunden über Umzugsdienstleistungen abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, „Bravo Umzug“ stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von „Bravo Umzug“ schriftlich bestätigt oder eine Auftragsbestätigung von „Bravo Umzug“ erhält. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

Leistungen „Bravo Umzug“ erbringt die im Vertrag vereinbarten Umzugsdienstleistungen. Dazu gehören unter anderem der Transport, das Verpacken und Auspacken von Umzugsgut sowie optionale Zusatzleistungen wie Möbelmontage, Entsorgung und Reinigung. Der genaue Leistungsumfang wird im Vertrag festgelegt.

Preise und Zahlungsbedingungen Die Preise für die Umzugsdienstleistungen richten sich nach dem im Vertrag festgelegten Angebot. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung ist nach Abschluss der Umzugsleistungen ohne Abzug fällig, es sei denn, im Vertrag wurde etwas anderes vereinbart.

Stornierung und Rücktritt Der Kunde kann den Vertrag jederzeit stornieren, jedoch behält sich„Bravo Umzug“ das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben. Die Höhe der Stornogebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung:

• Bis 14 Tage vor dem Umzugstermin: 25 % des vereinbarten Preises

• Bis 7 Tage vor dem Umzugstermin: 50 % des vereinbarten Preises

• Weniger als 7 Tage vor dem Umzugstermin: 75 % des vereinbarten Preises

Haftung „Bravo Umzug“ haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Schäden an besonders wertvollen Gegenständen (z.B. Kunst, Schmuck) haftet „Bravo Umzug“ nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

Pflichten des Kunden Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen und Zugangsmöglichkeiten zu gewährleisten, um einen reibungslosen Ablauf des Umzugs zu ermöglichen. Der Kunde muss „Bravo Umzug“ über besonders schweres oder sperriges Umzugsgut sowie über Gefahrenstoffe informieren.

Versicherung „Bravo Umzug“ versichert das Umzugsgut gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Auf Wunsch kann der Kunde eine zusätzliche Versicherung für besonders wertvolle Gegenstände abschließen. Die Kosten dafür trägt der Kunde. Betriebshaftpflichtversicherung: Police Nr. G-1763-2773 (Deckung CHF 5‘000‘000)

Datenschutz „Bravo Umzug“ verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von „Bravo Umzug“ geregelt.

Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von „Bravo Umzug“.